居民将买来的水贮存起来。

  居民拆掉自家的热交换器。

 本报讯 （记者王旭国） 大冷天的却守着暖气不能用，这是三门峡市区虢国路南新区帝苑公司二号楼三单元里12户居民的无奈，原因是，不知谁家的暖气热交换器泄漏导致暖气包里的水污染了自来水，暖气不得不关掉。12月4日下午，记者赶到现场了解情况。

  该单元的居民们说，早在今年供暖之初就发现自来水中有异味，有人认为是大蒜味，有人认为是洋葱味，自来水并未明显变色。11月底，有住户取自来水样请专业人士化验，结果显示水里含有磷、铜、锰等成分，长期饮用此水会导致造血功能降低。获知此消息，居民们不敢再饮用自来水，不少人家准备了各式盛水器皿，买水吃。

  最近，自来水公司和热力公司派专业人员实地调查后，认定结果是：有用户私自安装暖气热交换器且发生泄漏，导致暖气管与自来水管内的水串管，自来水产生异味。随后热力公司在该单元门口张贴通知，要求私自安装热交换器的用户尽快拆除热交换器，以免影响正常使用自来水，同时关闭了这12户居民家的暖气。

  在拆除热交换器过程中遇到了阻力，因为有的住户认为自家的热交换器不存在质量问题。交涉中，有住户之间起了争执，“110”赶来才避免了事态进一步扩大。

  12月3日晚，12户居民私自安装的暖气热交换器终于全部拆除。4日早上，自来水中的异味小了。4日下午，记者尝了多家用户的自来水，确定已经没有异味。

  “我们再观察一段时间，若自来水确实能安全使用了，就请暖气公司开通暖气，就怕哪家再私自安装热交换器，住户之间矛盾激化，打起架来。”有住户担忧。

  于是，记者请住户中的一位年长者届时出面调解纠纷，同时将居民们的担忧告知湖滨区涧河街道办有关负责人，该负责人表示会让社区工作人员前去帮助协调。

  另据了解，今年供暖期间类似因暖气热交换器发生泄漏导致自来水受到污染的事儿屡见不鲜。记者建议，为了饮用水安全，还是按照热力公司的要求拆掉热交换器为好。