近日，一段近5分钟的导游辱骂游客的视频疯传网络，视频中这位女导游用了“脸都不要”“骗吃骗喝骗旅行”“会遭报应”等激烈言辞辱骂并威胁游客，数分钟里竟没有游客打断或者表达不满。据媒体调查，该旅行团是一直备受诟病的“低价团”，每位游客出行前仅缴纳了1元的团费。
　　
　　只缴1元钱，就可以在云南旅游，包括昆明、西双版纳等景点，这可能吗？羊毛出在羊身上，游客的吃、住、行都得靠购物的回扣。在后续的报道中，这名导游也透露，她和很多导游一样，没有底薪、没有社保，全靠游客购物商家给的返利获取报酬，游客不购物，他们就得“喝西北风”！甚至有些旅行社不仅不给导游一分酬劳，还要导游先交钱，“买”接团的资格。导游能赚多少，全凭自己的“本事”。这样，导游是“负债”带团，一心想通过“忽悠”游客购物把钱赚回来，还怎么提供良好的服务？
　　
　　《旅游法》明令禁止旅行社以低价招揽游客，通过安排购物来获取回扣等不正当利益。据报道，有关部门对这家推出“1元团”的昆明风华旅行社有限责任公司进行了处理，没收非法所得，并处5万元罚款，停业整顿6个月，且对涉事企业法人、总经理、分管副总经理分别处以2万元罚款。
　　
　　旅行社精心设置的消费陷阱，游客因为想讨便宜纷纷跌入这个陷阱。虽然是双方自愿的，但这种合约是违法的。首先，旅行社以低于成本的价格招揽游客，属于恶意竞争；其次，在低价游中，虽然标注了购物消费，但旅行社为了留住游客，并没有注明游客必须消费多少钱，所以强制消费就变成了消费欺诈；再次，这种明显不符合常理、明显违背成本的交易，法律也不会予以支持。