近日，网曝南京某游客在青岛一家饭店吃饭时点了一份虾，结账时被告知“虾以个记价，每只38元……”5人点了6个菜，一顿饭消费2100多元。事件被传至网络，引发众多网友热议和调侃，青岛“38元大虾”一下红遍了全国。

  回顾以往，每到旅游旺季，宰客事件就频频发生。2012年春节期间的“三亚宰客门”及同年安徽老人遭遇旅游陷阱给海南省长写投诉信，到2014年“十一”期间浙江舟山的“宰客打人”，再到前几日青岛的“38元大虾”，如果遭遇被媒体关注到，被宰的消费者也许还能维权成功，但更多的消费者却选择用钱息事宁人，吃了哑巴亏。频频被曝光的宰客事件给所在城市带来不小的负面影响，然而这样的不法勾当却没有被遏制，仍在继续上演，原因何在？从“38元大虾”事件中也许能窥得一二。

  据媒体报道，当晚发生宰客事件的饭店仅有三桌人吃饭，该店却与两桌客人发生纠纷，而前一天晚上也有两名游客因饭价过高而报警，店主宰客显然是早就计划好的，抱着“趁着外地游客多，能宰一个是一个”的心理做生意。消费者被骗以后，向当地的政府部门举报投诉，警察说经济纠纷管不了；物价部门说已经下班了，只能报警；工商部门说得找物价部门……相关部门推来推去“打太极”的做法，也在一定程度上纵容了不良商家的嚣张气焰。他们正是瞅准了有关部门的“软肋”，才敢于对外地游客“下狠手”。

  怎样才能从根本上杜绝欺客宰客事件？笔者以为，一方面商家应该端正做生意的态度，诚信为本，守法经营；另一方面有关部门应该真正起到监管作用，遇事不能互相推诿。另外，消费者在遇到此类事件时，要敢于拿起法律武器维护自身的合法权益。