本报讯 （记者李博）今年1月至8月，三门峡市工商局“12315”指挥中心共受理消费者有关定金和订金方面的投诉20余起，咨询33起，对此，该中心于近日发布消费警示，提醒广大消费者在预付之前一定要小心谨慎。

  近日，市民王先生在购买家装材料时，就因为定金和订金的问题，和商家发生了纠纷和冲突。市工商局“12315”指挥中心工作人员在调节时表示，一些商家在宣传时往往告诉消费者可以先支付定金，以后不想要了还可以退还，而确实有部分消费者像王先生这样，在购买房屋、车辆、建材产品等过程中没有注意定金和订金的区别，从而轻易交付定金，随后想要退款却遭遇重重困难。 

  市工商局“12315”指挥中心工作人员解释，定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱，作为担保方式。给付定金的一方称为定金给付方，接受定金的一方称为定金接受方。对于买卖双方来说，定金具有两个作用，它不单可以作为合同成立的证明，还对合同起到担保作用。如双方合同对违约的处理方法没有明确约定时，若给付方违约时，无权要求接受方返回定金；若接受方违约，应双倍返回给付方所支付的定金数。

  而订金在法律上并没有严格的界定，从文字的理解上来说，“订”的含义是订立、预订之意，一般被视为预付款，即是认定为一种履约保证，这种保证也是单方的，它只对给付方形成约束，即给付方对接受方的保证。若接受方违约，只能退回原订金，得不到双倍返还；若给付方违约，接受方会以种种理由把订金抵作赔偿金或违约金而不予退还。

  所以，市工商局“12315”指挥中心提醒，“定金”和“订金”在内容上和法律后果上都有明显的区别，消费者在明确了“定金”和“订金”的含义后，在购买商品尤其是房屋等数额巨大的商品时要谨慎选择，在确定无误后再交付。