骚扰、诈骗电话一直是困扰手机用户的一个问题，因此不少具有来电标记功能的软件应运而生。诈骗、中介、广告、送餐……下载了这类软件后，很多来电一目了然，但并不是所有人都认为这是好事。市民张先生是一家4S店的销售人员，平时因为业务要求，时常要给客户打电话，不知不觉就被标记成“广告推销”。因为来电标注，导致自己生活中和人打电话，对方都不接了。张先生说：“下了班我也是普通人，不可能打所有电话都是为了卖车吧。”

  “有时候这个来电标记不准，容易误事。”市民马女士说，自己曾接到一个电话，显示的标记是“送餐”，便没有接听。事后在购物网站上，查询自己此前购物的物流信息，看到“客户不接电话，未投递成功”一行字，当时就纳闷了，“怎么可能，快递都没给我打电话。”于是马女士按照网页上显示的号码拨过去，发现正是那个被标记为“送餐”的号码。

  记者在各手机应用商店查询发现，搜狗号码、360安全卫士、触宝电话等大部分通话拨号类软件都带有来电标记这一功能。标记除了“快递”“送餐”“推销”“广告”“中介”等，还能够自定义。此类软件手机号码标记主要来自两种渠道，一是用户个人标记，一般一个号码被贴上同一种标记次数达到一定量时，数据库会记住这一标记，而其他用户也会得到标记的信息。二是通过黄页（按照企业性质和产品类别编排的工商企业电话号码簿）等第三方公开信息，部分软件会在来电标记中注明。

  言东方律师事务所的李海军律师表示，来电标记属于新生事物，其中也容易出现一些不规范的现象，比如在上面标记不实的负面信息，很可能造成对当事人名誉的侵犯。

  其实，手机被标记可自行申诉“撤标”。据联通公司信息技术专员彭青松介绍，被360手机卫士标记，可以通过拨打360自助客服01059059365申诉，或搜索360手机卫士号码标记申诉平台http://haomashensu.360.cn/，填写个人资料以及上传身份证件等证明材料，然后提交；被百度手机卫士标记，可登录百度号码认证平台http://haoma.baidu.com/点击“个人号码申诉”，在弹出的页面填写“号码类型”“申诉号码”“申诉理由”，然后提交，提交申诉后会在两个工作日审核完毕。此外，若被其他软件标记，还可以通过其官方微信、微博等方式，联系客服协助申诉，取消标记。