本报讯 （记者程倩） “今年7月起，两个月来我莫名其妙收到了十几个陌生人寄的包裹，里面有卷尺、手表、鞋等各类物品。可是我从未网购过这些东西，也没有朋友给我邮寄包裹，不知道为什么会收到这些？我担心有人恶作剧寄来可怕的东西，也害怕接收这些包裹后会产生一些其他费用。”9月9日，家住三门峡市区河堤北路的市民张女士向本报热线反映，记者随即就这一问题展开调查。

  张女士介绍，这些包裹上都详细写着她的地址、电话等个人信息，查询快递单号后，她发现多数包裹发货地点不同，卖家电话大多也无法接通。最近她打通了一个电话，卖家解释说寄给她的包裹是此前买东西赠送的福利，但张女士查询购物记录后发现自己从未在这家店铺购买过任何东西。张女士疑惑不解，在拆了几个包裹后，随后陆续收到的一些快递她全都拒签了。

  一名曾给张女士送包裹的快递员说，出现这种情况可能是淘宝店主在“刷单”。记者向正在经营一家淘宝店的市民孙女士了解情况，她表示确实有一些淘宝卖家通过刷单来积累店铺信誉，虽然这样做成本很大，网络平台也一直在禁止这种虚假交易，却很难完全避免。

  那么，收到“陌生包裹”后，市民应当如何应对？记者联系了部分快递公司了解情况，韵达快递三门峡台下分部一名黄姓工作人员说：“市民如果确定没有要接收的包裹，向快递员说明情况后可以当场拒签，我们会跟发件公司留言，经同意后可以退回。对于包裹内的物品，公司在收件前都会仔细验货，确保不会对市民造成伤害。作为市民，也可以自己查找原因，看是否帮卖家刷过单，注意个人信息是否泄露。”