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消费维权也需“杀手锏”
2015/3/17 22:53:06 来源:
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一年一度的“3·15”消费者权益日,又一次在万众瞩目中轰轰烈烈地过去了。 “3·15”为何如此强烈地引发社会关注?笔者分析,消费者关注“3·15”是因为对这一特殊日子寄予莫大的希望。消费者在日常消费中遇到的问题往往是维权难度大、成本高,在“3·15”消费者权益日,工商等执法部门常常要开展一些维权活动,新闻媒体也会特别监督,消费者平时解决不了的问题,在这一天得到解决的希望也就更大,所以“3·15”才尤其受关注。 然而,一年365天,仅仅只有一个“3·15”显然是不够的,在日常生活中为消费者做好维权工作才是根本。3月15日,国务院总理李克强在十二届全国人大三次会议记者会上指出,“环保法的执行不是‘棉花棒’,是‘杀手锏’”。其实对工商、质检等监管部门来说,执法也应该有“杀手锏”,要在日常加大对不良企业的执法和监管力度,建立长效跟进机制,及时为消费者维权。同时,对那些不良企业来说,与其担心被曝光被查处,不如坚守诚信,做好自己的产品,搞好服务,不欺诈消费者,这才是企业生存的长久之计。如果日常消费都能走在阳光下,那么我们的每一天都会成为“3·15”。
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作者:李博
网络编辑:王一薇