在一份发给雇员的内部备忘录中，这家英国银行的首席执行官欧智华（Stuart Gulliver）写道：“在2004年至2010年，我们的反洗钱控制本应该更强硬、更有效。我们也没有发现和处理不可接受的行为。”汇丰银行计划将在7月17日接受美国参议院调查小组的质询。欧智华称：“我们确实该被追究责任，并有义务修正错误。”他还警告，未来几个月内汇丰可能将面临美国当局更加进一步的措施。洗钱调查是自金融危机以来，汇丰银行在法律和监管层面获得的又一次打击。