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认真贯彻《旅游法》 有效规范旅游市场
2013/6/26 21:52:13    来源: 三门峡日报 移动用户编发smxsjb至10658300订三门峡手机报,3元/月,不收GPRS流量费

  《中华人民共和国旅游法》的出台,在中国旅游业发展史上具有里程碑的意义。作为县级旅游行政主管部门,我们将把抓好《旅游法》的宣传、贯彻、实施作为重中之重,坚决做到有法必依、执法必严、违法必究,有效规范旅游市场。

  一要全面抓好学习贯彻。《旅游法》出台后,义马市迅速组织相关部门和旅游企业负责人集中收看全省贯彻落实《中华人民共和国旅游法》电视电话会议,要求各部门结合自身工作实际,采取多种形式扎实学习《旅游法》,充分认识《旅游法》颁布的重要意义。下一步,我们将坚持长期的普法教育工作,层层推进对《旅游法》的宣传贯彻,让全社会、相关部门和行业熟悉、掌握《旅游法》,真正做到知法、用法、守法,为《旅游法》贯彻实施营造良好环境,不断提高依法治旅水平,不断提高解决实际问题的能力,不断提高管理和服务水平,为广大旅游者提供更加优质的旅游服务,为法律实施做好充分准备。

  二要努力完善相关机制。近年来,我们着力加强对旅游市场的监管力度,不断加强质监与执法队伍建设,协调相关部门开展联合执法,采取集中整治和经常性执法检查相结合的方式,全面整顿和规范了旅游市场秩序。《旅游法》颁布实施后,我们将切实履行旅游法确定的各项职责,按照《旅游法》的要求,围绕三门峡市“四大一高”战略,抓紧建立健全完善旅游综合协调机制、旅游市场联合执法监管机制、旅游投诉统一受理机制和旅游安全综合管理机制,进一步强化与其他部门和领域的协调合作,完善与旅游相关的交通、餐饮、住宿、购物、娱乐等综合配套设施建设,统筹旅游业发展和管理,加大执法力度,加强市场监管,在大力规范旅游市场的同时为广大旅游企业服务,加快推动义马市旅游业持续协调发展。

  三要扎实推进项目建设。义马市旅游资源丰富,文化底蕴深厚,有距今1500多年的国家文物保护单位鸿庆寺,还有慈禧行宫、李家大院、新安古城遗址、项羽坑杀20万秦卒的楚坑等较高历史文化价值的历史遗迹供我们发掘。《旅游法》的颁布,恰逢其时,必将引领义马旅游产业素质的提升。我们将以此为契机,充分挖掘文化内涵,针对不同类型的经营企业和项目,分类指导,制订人才培训、项目推介、招商引资等优惠政策,支持旅游业发展,使我市的特色旅游与博大精深的文物文化旅游结合起来,力争尽快形成一批有核心竞争力、有品牌影响力的旅游企业和项目,形成独具义马特色的独特魅力旅游产业发展模式。

  四要切实加强自身建设。《旅游法》中对旅游经营者和企业关于诚信经营和自身建设都有很明确的要求。今年以来,我们开展了旅游企业诚信服务系列活动,多次对全市旅游企业的服务质量、虚假广告、违规经营、“零负团”、消防食品安全等方面进行全面检查,对违规企业作出了处罚,规范了行业经营和服务行为,使恶性竞价、虚假广告等违规行为得到了明显遏制,营造了健康、规范、有序、和谐的旅游环境。今后,我们将继续坚持行业自律和行政执法双管齐下,对旅游企业,尤其是旅行社等当前旅游经营服务中容易被游客投诉的主要环节进行督查,协调各种行政资源规范市场,采取“行业自律”、“媒体曝光”、“执法监督”等方式,多管齐下进行综合管理。同时,引导旅游行业组织依法完善组织构架和章程,制定行业经营规范和服务标准,对经营行为和服务质量进行自律管理,促进企业自律,树立良好形象。

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作者:义马市文化广电旅游和新闻出版局局长 李纪从 网络编辑:师宝华

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