近期，卢氏县城管执法局在新领导班子的带领下，管理机制不断完善、执法行为不断规范、队伍素质显著提高，卢氏县的城区面貌发生了翻天覆地的变化。

  堵疏结合：还市民宽敞街道

  “城市就像每个人一样，都需要一张‘脸面’。‘脸面’的整洁程度是城市整体建设管理水平的一个重要标尺。”卢氏县城管执法局局长曹禄生以这样一个形象的比喻，来形容城市管理工作的重要性。他表示，城市管理行政执法工作要解决的第一个难题就是占道经营的问题。

  整治流动摊贩占道经营等违章违法行为，单靠强行驱赶、取缔是行不通的，这只会使管理者和群众之间形成猫鼠般的对立关系，不利于长效管理的开展，而且穿梭于大街小巷的小摊小贩大都是城市困难人群。流动摊点虽然影响市容环境，却是城市活力的体现，是市民生活的必需。

  “根据市场需求状况，开辟专门的市场，让占道经营者到合法地点做生意，这是包括城管执法局在内的多个职能部门正在认真考虑的问题。”曹禄生说。在这方面，他们已经开始进行探索性的实践，对沿街商贩和摊点实行划线管理，规范经营场地和营业时段，妥善安置占道经营，变执法单一处罚方式为多元化管理新机制，让小商小贩有做生意的地方，更加关注弱势群体利益，充分体现城管的人文关怀。

  规范操作：拆违不拆民心

  违法用地、违法建筑泛滥不仅严重损坏城市形象，影响城市整体规划，增加城市建设和管理成本，而且破坏了正常的经济秩序和社会秩序，因此，拆违势在必行。但如何在保障社会稳定、人民安定的前提下进行拆违，一直是困扰城市管理工作的一大难题。

  今年以来，卢氏县城管执法局加大了拆违工作力度，在实践中采取人性化执法破解这一难题，获得了广大群众的理解和支持。执法人员在拆违工作中始终秉承“依法行政、规范执法、人性拆违、情法交融”的原则，发扬卢氏城管人始终坚持的“和谐城管”宗旨，面对拆除违章建筑中群众阻挠的难题，城管队员不是粗暴强拆了事，而是以劝导、教育的方式，动之以情，晓之以理，努力寻求平稳和谐的解决方法。经过耐心的动员劝导，大多数群众都能从一开始的抵触慢慢转变为理解配合，愿意接受拆除，有些群众还主动拿起工具加入到拆除工作中。

  人文关怀：队伍面貌展新颜

  “谢谢，非常感谢局领导还惦记着我的生日。”一手拿着生日蛋糕，一手捧着鲜花的该局职工贺留斌激动地说。贺留斌说，自己参加工作至今已有近30个年头了，今天是第一次在生日当天收到来自单位的祝福，自己的心情非常激动。

  采访中，记者发现，曹禄生局长的办公桌上放着一本日历，上面标注着该局每一位职工的生日。曹禄生告诉记者，职工们很辛苦，每天工作压力也很大，经常性地加班，几乎没有节假日，还时常不被理解，但每位职工还是坚守在工作第一线，从来没有人抱怨。给职工们过个生日，就是让他们在单位有家的感觉，能感受到亲人的祝福，能诉诉委屈，增强单位职工的凝聚力。

  今年7月1日，卢氏县城管执法局在卢园广场同老干部一起成功举办了“同住一座城，共爱一个家”主题文艺晚会，充分展示了城管队伍的新面貌，体现了城管团队协作精神，增强了凝聚力，社会反响良好。