本报讯 (记者管聪 通讯员李晓辉)今年,义马市以打造服务型党组织为目标,立足民情全掌握、服务全覆盖、群众全满意,按需求完善便民服务大厅职能、分类型设立专职服务点、按能力为党员定岗定责,构建了“便民大厅+服务网点+基层党员”互动的立体服务体系,开辟了党员联系群众、服务基层的新渠道,为基层党组织更好地发挥战斗堡垒作用开辟了新途径。 完善便民服务大厅职能,确保固定服务到位 义马市33个社区全部建立了党员便民服务大厅,其中新建的涉农社区服务大厅面积均达到300平方米以上。便民服务大厅结合群众需求不断完善服务职能,将与群众日常生产生活密切相关的各项服务纳入大厅业务,开通便民服务热线,并为全体居民发放便民联系卡,确保固定服务到位。条件较好的社区在便民服务大厅还设立了社区电子查询服务台,为群众提供社区管理内容查询服务,内容涵盖社区“三务”(党务、政务、财务)公开、计划生育政策宣传、低保公示和城乡一体化、土地流转等群众关心的重要内容,方便社区群众及时了解掌握各项政策及社区工作动态,使社区管理更加便捷、公开、公正。便民服务大厅服务职能的不断完善,拉近了基层组织与群众的距离,建立了基层组织与群众沟通联系的桥梁,使党组织在社区群众中的影响力和凝聚力进一步增强。 分类型设立便民服务点,确保就近服务到位 为了实现社区服务的便捷化,义马市各社区根据居住就近、便于服务的原则,挑选学校、商店、工厂、卫生院、电费收缴点等群众相对集中的公众场所和社区“三委”干部和部分党员居住地,分类型设立了党员服务联系点、安全预防监控点、社情民意收集点、政策信息宣传点、医疗救助联系点、便民惠民服务点等专职服务点,确保群众就近服务到位。便民服务网点通过点点互动、连点成片、连片成网,实现社区服务全覆盖。三十里铺社区通过社情民意收集点了解到,该社区群众种植的核桃在成熟季节经常发生丢失现象。信息反馈到社区后,社区党员干部第一时间组成义务看护队,全天24小时不间断为群众看护核桃,核桃丢失现象被杜绝,社区群众拍手称赞。 实施基层党员定岗定责,确保全员服务到位 义马市为充分发挥基层党员的先锋作用,在社区党员中开展了党员定岗定责活动,要求各社区有履职能力的党员主动亮出党员身份,负责联系帮扶10到20户群众,通过开展政策宣传、纠纷调解、传授技术等活动,促进社区和谐稳定发展。党员直接联系群众一般采取三种形式:一是按居住地点,由党员负责联系自己一定范围的左邻右舍;二是按亲缘关系,由党员负责联系在同一个社区居住的部分亲属;三是按专业生产,由党员负责联系同一社区内与其从事生产接近的群众。联系群众的数量根据党员的能力、特长确定,从党员和社区的实际出发,让党员量力而行,尽力而为。为及时准确掌握党员发挥作用的情况,每名党员人手一册“民情日志”,要求将服务情况定期向社区党支部反馈。党员定岗定责活动以社区党员为核心,为基层党员发挥先锋模范作用提供了平台,让社区群众实实在在感受到党的温暖,有效增强了基层党组织的战斗力。 |