本报讯 2015年是信访法治建设年，灵宝市结合实际制定活动方案，扎实开展“信访法治建设年”活动，着力构建高效规范、和谐有序的信访工作新格局。

  组织党员干部学习以宪法为核心的各项法律法规，增强依法行政意识，提高依法处理信访问题和化解社会矛盾的能力；对群众反映的问题，按照职责范围梳理甄别，确定解决诉求的责任归属、时限承诺等，细化解决诉求职责清单，增强依法办事的操作性和规范性。

  以“事要解决”为核心，建立完善的信访事项办理群众满意度评价体系，增强工作的透明度和公信力；畅通和拓宽诉求表达渠道，搭建起群众反映诉求的“信、访、网、电”多元化、立体式信访渠道，提高依法解决信访问题的质量和效率。

  充分发挥信访部门了解社情民意、汇集意见建议、分析稳定风险、评估政策得失、排查矛盾隐患、解决合理诉求等职能作用；建立信访事项督查督办数据库，实行分级督查，并合理设置考核项目和考评指标，将信访事项的办理率、重复率、评价率、满意率纳入科学发展目标考核。

  在媒体开办专题栏目，帮助群众普及法律知识，提高公民法治意识。同时，对于各类无视法律权威、以反映诉求为名聚集滋事、扰乱秩序等违法行为，按照《公通25号文件》等有关法规，由公安机关进行严厉打击，切实维护法律的严肃性和公正性。

  对因官僚主义、形式主义、违法行政、侵害群众合法权益引发信访突出问题、影响社会稳定的，或对群众反映的问题推诿扯皮、敷衍塞责、不认真解决并造成严重后果的，由纪检监察部门依据国家信访工作纪律处分相关法规，启动问责机制，以责任落实保障信访工作依法开展。  （熊俊民）