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一枝一叶总关情 平凡之中显伟大
2014/12/1 8:51:48    来源: 市民记者 移动用户编发smxsjb至10658300订三门峡手机报,3元/月,不收GPRS流量费

一枝一叶总关情  平凡之中显伟大 

    在卢氏县道路运输管理局,有这么一位女职工,她外表温弱,但内心坚强,生活中,她孝老爱亲,工作中,她不让须眉,她就是驾培科的女职工郭萍。

------勤于学习提素质

    今年41岁的郭萍自参加运管工作以来,始终坚持踏踏实实做好身边的每件小事,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。参加工作之初,她就深知,要做好一名优秀的驾培管理员,光靠一腔热情远远不够,还必须刻苦钻研,掌握丰富的业务知识,练就过硬的服务本领。为此,在驾培工作中,一有空闲她就在电脑中搜集各种驾驶员培训管理信息,并参照国家相关法律法规来充实业务知识。遇有不理解的问题就虚心向老同志请教,努力做到业务精湛,不断拓展视野提升自我素质,从而使自已迅速成长为一名业务骨干。

 ------履职尽责争一流

    近年来,随着运管工作规范化服务的深入开展,社会各界对运政执法工作提出了更高的要求,这就要求运管人员不仅要有较高的从业素质,还要有高品质的服务来推进工作上水平。为此,在工作中,她本着礼貌、热情的服务理念,认真接待每一位到访的学员,力求使每一个询问者都能得到耐心的解释。在日常工作中,她坚持服务与管理并举,在检查各项工作中对于发现的问题不是一说了之,而是想方设法帮助驾培企业加以整改;在教学过程中,针对不同程度的学员,她因人施教、深入浅出的讲课,直至学员完全听懂为止;对于部分文化程度较低,又不会操作电脑的学员,她更是谨记于心,格外关照,手把手不厌其烦教他们操作程序。不是所有的付出都能得到回报,有时,也会遇到个别人的不理解,指责甚至辱骂,但她都能面带微笑,热情接待和解释。

------热心助人献爱心

    工作之余,她还热心参加单位的各项活动,虽已是四十不惑,但她还是像年轻人一样积极参加各种知识竞赛,她认为这样的活动不仅仅是背几道题那样简单,而是一次增长知识和学习的机会。在全系统举办的道德讲堂活动中,她因为形象好、普通话标准,被上级单位点名担任主持人,郭萍深知这是上级领导和同志们对自已的信任。因此,无论是在讲堂上还是在幕后的练习中,她都一丝不苟认真对待,并成功主持了两次道德讲堂。生活中,她是一个有爱心的人,在通过朋友的微信得知广西某山区贫困儿童需要学习用具及生活用品时,她不但自己积极筹集所需物品,还发动身边同事、朋友、亲戚一起做“闲置物品共享”行动。郭萍不仅有爱心,而且还是个热心肠的人,经她牵针引线已有5对小青年甜美步入婚姻殿堂,因而在单位成了小有名气的“红娘”。

------风雨同舟撑起天

    四年前,在一次检查中,她的丈夫被确诊为肠癌,突如其来的打击打破了温馨家庭的宁静。面对刚上五年级的女儿,年近七十的公婆,一瞬间,郭萍陷入痛苦的煎熬中,但很快她就振作起来,开始陪伴丈夫求医治疗。在单位,要强的她从没把这份痛苦表露出来,却用更大的热情投入到工作中,能不请假,她就坚决不请假,实在不行需要请假的,她就利用晚上加班加点把白天没做的工作补起来。在家里她细心照顾丈夫,用亲情使丈夫重新鼓起生活的勇气;用孝心、用耐心将公婆、女儿紧紧拉拢在一起,共度人生凄风苦雨的困难期。 

   凭着满腔热情和无私奉献的精神,郭萍在自已的的岗位上日复一年的工作着,没有轰轰烈烈和刻骨铭心的大事,只有平凡、只有奉献。她这种爱岗敬业的奉献精神,获得了上级领导和同事们的肯定,赢得了驾培学员和服务对象的一致好评,她先后多次被市运管局、县交通运输局评为“先进工作者”、“文明职工”。

    面对接踵而至的荣誉,郭萍泰然处之。她表示将一如既往,发挥好共产党员的先锋模范作用,用真诚无私的心、热忱关爱的情,努力塑造交通人的良好形象,为交通系统精神文明建设增光添彩。(卢氏县交通运输局 李建峰 张娜)

 

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作者:李建峰 张娜 网络编辑:徐伟

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