大年初三早上,拿着刚办好的临时身份证,李珏着实松了一口气。“没想到这么快就搞定了,现在真是方便,这下终于不担心返程了。” 家住渑池县城的李珏,腊月二十九,刚从外地回到家就得到一个“噩耗”,身份证丢了。“大过年的,这可咋办,初六的火车,抢一下午抢到的票啊。”李钰开始四处托关系找人办临时身份证。一位朋友告诉他,听说咱们公安局节假日都上班,说不定春节也上。焦急的李钰决定试试。 农历大年初三上午9点半,李钰来到了渑池县公安局办证服务中心。令他惊喜的是,门真的开着。一番询问,工作人员给李钰照了相,出具了临时身份证,前后不到5分钟。“这也太快了,我本来以为找找人也得一半天才能办出来,没想到立马就能取,一点儿不耽误事儿。”李钰高兴坏了。 “其实他早来,我们早就给他办了,整个春节我们办证中心都上班,就是为了方便平时很少回老家的人办理各种证件。”渑池县公安局办证服务中心副主任姚景珍说。 春节期间,大量外出务工人员将返乡过节,大量户口登记和二代身份证的办理工作也随之而来。为方便群众,今年春节期间,渑池县公安局办证中心民警放弃与家人团聚的日子,节假日期间坚持不放假,恪守岗位,加班加点为群众办证,窗口民警服务态度热情周到,为民服务热忱,让群众享受到了羊年春节的缕缕温暖。 2014年5月份,为了将公安部16项、省厅22条便民利民措施落到实处,渑池县公安局成立新的办证服务中心,解决群众节假日不能办证,办证时来回奔波、手续烦琐等问题。这里全年无休,群众在中午休息时间、所有的节假日都可以办证。 作为服务中心副主任,姚景珍从大年三十到农历初三都在中心值班。“中心成立后,每个人都比以前忙多了。就说户籍民警,3个人负责12万人的户籍管理,再没过过完整的周末和假期。不过我们觉得值,为啥?我们是服务单位,群众指着你办实事呢。” 值班的时候,姚景珍带着大家把办证中心里外打扫了一遍,贴上崭新的对联、窗花。“大过年的,让群众来办事儿都能热热闹闹的。” 过年不在家,家里人没有埋怨吗?“我们家不会,我家当家的也是警察,家里亲戚也不多说啥,因为早都习惯了。”姚景珍说。 今年春节,是渑池县公安局推出“全年无休”服务措施的第一个春节。农历小年至大年初六办证中心共办理了820份业务,主要集中在身份证和护照等证件办理,办理人员不少是返乡的学生和务工人员。 “很多人对‘大年初一办证’不习惯,总觉得公安局节假日不上班。等大家慢慢习惯了,明年春节人会越来越多。忙起来虽然累,不过心里美。”姚景珍笑着说。 |