本报讯 今年，灵宝市涧东区积极探索社区服务工作新举措，增强服务意识，解民忧、暖民心，用实际行动帮助群众解决各种问题和困难。

  该区不断扩充调解员队伍，通过业务知识培训，提高工作人员的职业素养和奉献精神，做到群众矛盾纠纷“小事不出小区，大事不出社区”；建立完善“管委会—社区—网格—居民小区—楼院”五级管理模式，努力形成横向到边、纵向到底的规范化、精细化社区“网格化”管理体系；该区要求工作人员严格按照首问负责制，认真开展各项工作，对辖区所有住户进行合理划分，使辖区每一户居民都有社区干部承包，做到街不漏巷、巷不漏户、户不漏人，尤其针对外来的流动人口，摸底掌握他们的具体情况和困难，并为他们排忧解难；该区还成立文明使者志愿服务站，对社区内的孤寡老人、低保户、残疾人、失业困难职工等定期走访，解决他们的实际困难，并广泛发动社区文艺宣传队，以现有的广场舞、健身操为依托，策划、组织社区文化娱乐体育活动，丰富居民的文化生活。                 （史国萍 胡玉红）