观音堂镇党政办被评为

  省人民满意公务员示范单位

  本报讯 近日，观音堂镇党政办公室被省公务员局评为人民满意公务员示范单位，是陕县唯一获得此项殊荣的单位。

  作为该镇机关的窗口部门，一直以来，该办认真履行工作职责，有效保证了该镇党政机关的高效运转，为全镇经济社会各项事业的发展营造了良好环境。一是率先垂范，创新进取。在各项学习工作中，该办做到率先熟悉、率先掌握，争当业务标兵，同时努力做到创新思维方式，用新观念谋划工作，不断探索新路子。二是综合协调，关注民生。该办统筹协调各部门相关工作，尤其在党的群众路线教育实践活动及“进千村帮万户”活动开展期间上传下达、积极协调，顺利帮助各包村单位、包村干部完成进村入户工作，并在第一时间为群众答疑解惑、解决问题。三是专项治理，力求实效。该办以创建活动为载体，开展创建人民满意公务员示范岗活动，激励广大公务员立足本职岗位创先争优，进一步增强为民服务意识，提升为民服务本领，树立“为民、务实、清廉”的良好形象。同时，联合镇纪检部门，开展专项督导检查，确保创建活动取得实效。      (吕蒙)

  宫前乡征兵工作进展顺利

  本报讯 今年，宫前乡按照“年中征兵、全年准备”的思路，采取多项措施，确保征兵工作进展顺利。

  该乡年初就着手对征兵工作进行安排，要求全乡上下及早摸底、及早动员，成立征兵领导小组并召开会议，制定征兵时间表，明确任务和要求，研究制订征兵工作计划和措施，严格把关，按照优中选优的原则，把好初检关，重点做好高中及以上学历青年的征集工作，确保兵源数量和新兵质量。

  征兵工作开展以来，该乡在调查摸底的基础上，采取多种行之有效的措施，深入宣传动员，共发放宣传单1500余份、悬挂横幅30余条、出动宣传车播放流动广播240小时左右，同时在主街道设置征兵报名咨询台，方便群众咨询和报名。通过以上举措，进一步激发了适龄青年应征参军的热情，营造了“一人当兵，全家光荣”的氛围，使征兵政策家喻户晓、人人皆知，确保整个征兵工作积极稳妥推进。

  截至目前，该乡已报名入伍34人，超出8人任务数，创几年来新高。下一步，该乡武装部将不遗余力继续宣传发动，同时做好上站体检准备工作。        （杨浩 曹御哲）

     菜园乡全面深化服务群众责任制工作

  本报讯 近期，菜园乡以“服务群众责任制第二次走访活动”为契机，坚持以群众需求为导向，以增强服务意识、提高服务水平为目标，强化三项措施，全面深化服务群众责任制工作。

  调查入户全面，跟踪问题彻底。为确保高质量完成对群众的二次走访工作，该乡对机关和乡直单位工作人员提出要求，班子成员做好表率，带头走村入户；入户人员要分工合作，确保乡不漏村、村不漏户，走访群众全面彻底；收集问题要全面，追踪问题要彻底，做好问题的回访追踪，对于办结的事情要了解群众是否满意、看问题是否有反弹，没有办结的事情要落实是什么原因等。目前，该乡二次走访已完成5200余户，近日将全面结束。

  规范“三账一表”，建立群众“明白账”。 “三账一表”即群众诉求台账、服务事项台账、待办事项台账和纪实表。全面记录收集事项渠道、事项诉求人基本情况、诉求事项、事项办结情况、事项处理意见、办结情况、责任人及诉求人对事项处理结果的意见等。对于搜集到的问题，该乡便民服务领导小组成员要及时研究解决方案、明确责任人、分类归档。所有台账确保乡村各有一套。活动开展以来，该乡共收集建立各类群众诉求台账2857个，涉及2857户，326个问题。其中，政务服务9个、经济建设服务70个、民生服务227个、其他服务20个，目前已办结问题251个，待办问题75个。

  创新服务模式，健全服务机制。年初，该乡投入资金28万元，建成了菜园乡便民服务中心，电脑、打印机、办公桌椅、档案柜、饮水机、制度、服务流程明白卡等全新的办公及便民设施一应俱全。农、林、水、村镇、民政、计生、党务等与群众生活息息相关部门的10名工作人员入驻办公，综合咨询台工作人员为群众全程指引，真正实现便民、利民的一条龙服务的便民办公机制。截至目前，乡便民服务中心共接待群众1800余人次，办理民生事项900余件。同时，该乡借助村干部坐班制为村民提供便民服务，收集村情民意，化解矛盾，先后解决群众诉求320余起，化解矛盾纠纷82起，为群众代办事项150余件。服务群众机制更加健全，渠道更加畅通。

  （张兵波 杨梅）