本报讯 节日期间，外出返乡农民工办理审批服务事项相对集中、数量增多，渑池县行政服务中心采取四条措施，提高办事效率，方便返乡农民工办证。

  一是开通绿色通道。该中心设立返乡农民工审批“绿色通道”，开通返乡农民工服务热线，指派专人负责接受咨询、负责接待、政策解答、业务受理等工作，同时积极协调发改、工商、税务等窗口，落实市、县出台的返乡民工就业创业的政策措施，为个人投资兴业提供政策咨询。

  二是搞好政务公开。该中心规范服务窗口《办事指南》《示范文本》，将行政许可(审批）项目名称、法定依据、申请条件、申报材料、办理程序、办理时限、收费依据及标准、责任人及联系方式等对外公开，免费发放，让群众熟悉办事流程，少跑冤枉路。

  三是细化服务制度。该中心组织工商、计生、公安等重点部门窗口负责人召开做好返乡民工政务服务工作会，要求重点窗口部门增派工作人员，增加临时办事窗口，减少返乡民工排队等候时间，提高办事效率。凡返乡创业的农民工申请登记注册企业和个体工商户的，实行特事特办，即来即办，做好预约服务、延时服务、上门服务、代办服务、跟踪服务等特色服务，确保返乡民工在返程前办好待办事项。

  四是提高办事效率。窗口与部门之间、窗口与窗口之间建立联动办理机制，对只需进行形式要件审查的事项，当场予以办结；对需前置审批的事项，实行限时、催办，做到快审、快办、快发证；对不符合政策规定的申请事项，要耐心解释说明，尽量让群众满意。       （周建伟）