湖滨区：“绿色通道”通民心 - 西部在线

本报讯今年以来，湖滨区用群众工作统揽信访工作，围绕“加大三个力度，构建一个机制”，全面开展领导接访、督查督办、信访评估、评议等项工作，加强社会管理创新工作，大力推行“流动调解”工作，积极化解矛盾纠纷，为群众排忧解难，铺就党群之间的“绿色通道”。干部下访察民情。该区以“抓好基层、打好基础”为重点，把每月30日定为干部下访日，开展“群众工作日”活动，机关干部进村入户与群众面对面交流，收集整理群众意见和建议。上半年，该区机关干部走访群众9324人次，收集群众建议274条，排查矛盾纠纷294起、化解249起。领导接访解民忧。该区主要领导带头接访，区级领导轮流接访，每天确保一名区级领导接待群众来访。今年以来，区级领导累计参与接访117人次，接待群众来访114起297人次，区委书记、区长共接待群众来访30起69人次，交办55起，已办结43起。上级交办案件按期结案率100%。排查化解消隐患。该区建立健全矛盾纠纷排查化解机制，各单位一把手对矛盾纠纷排查化解工作负总责、亲自抓。村组、社区和单位内部每日排查，区、乡、街道每周排查，重大活动、重要节庆日随时排查，做到每天碰头，每周汇总。今年以来，他们先后排查矛盾纠纷35起、成功化解35起，从源头上减少了信访案件的发生。多措并举促和谐。该区以“案结事了、罢诉息访、群众满意”为标准，切实加大解决问题力度，集中力量处理信访突出问题。加大督查督办、复查复核力度。对上级交办和疑难信访案件，全部实行领导包案督促办理。今年以来，他们共督查办理28起，复查10起，对于已办结但上访人不满意的案件落实案件评查制度，由责任单位主要领导组织相关人员对案件进行评查，对疑难案件通过“周会审”研究督办。该区推行信访事项评议制度，在全市率先召开信访事项评议会，通过信访人和办理单位的陈述、答辩、质询、辩论、民主评议等程序，全体评议员以无记名方式对信访事项处理结果是否满意进行投票，达到群众评说信访、群众教育群众的目的，收到了良好的社会效果。

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