关心残疾人，方便其生活，是一个国度充满温度和温情的象征。而营造“无障碍生活”环境，正是这种人性温暖的重要标志。如今，在有法可依的基础上，我国“无障碍生活”的基础设施条件，正在迎头赶上。不过，在实际使用中，却出现了诸如无障碍设施被占用、使用不方便等现实问题——这跟人们未先除“心障”息息有关。 

  在一些城市、一些市民的理念中，尚无“无障碍生活”的观念。没有这一文明意识，就会在行动上缺乏认知与自觉。比如，有的进城农民、小贩，其车辆、摊位占了盲道，可他们竟连“盲道”为何物都不知。可见，让“无障碍生活”理念与知识深入人心，这一思想意识的“心关”首先得过去。只有当“无障碍生活”的理念深入人心，为广大民众所知悉，才能在人们的文明意识中扎下根，久而久之，就能融化在人们的自觉行动中。

  因此，大力宣传“无障碍生活”及其法规知识，是全社会的当务之急。各类媒体，特别是网络媒体应对“无障碍生活”观念进行广泛长久的宣传；同时，针对这一新生事物，应在重点的无障碍设施旁，设置出或色彩鲜明，或语音、图像配合文字等多形式的标示，以利于残疾人士及广大市民辨识。在易见、易寻、易懂之下，相关人员才能对“无障碍”做到“心知眼明”，则落实“无障碍生活”的自觉，就会慢慢地“功到自然成”。 

  在当下，仅仅依赖市民的自觉性，来实现“无障碍生活”的目标，或一时难以达致。那么，目前就应在城市管理方面，将无障碍管理纳入其中，并作为重点内容。比如，城管、交通等部门，一旦发现抢占盲道等现象，就应予以提醒、警告；对屡禁不止者，也应依据市容、交通监管规定予以处罚，产生惩戒作用。同时，还可以按照社会诚信建设要求，将侵占、损毁“无障碍”设施等行为，纳入社会诚信库，让其不文明或违法行为变成其一生诚信的“污点”，影响其今后的社会活动顺利开展，起到重要的警示作用。 

  作为广大公众，也要将“无障碍生活”视作文明社会公民的义务与责任，做“无障碍生活”理念的践行者。在以身作则维护“无障碍”公共设施的同时，每位公民还应发挥社会监督作用。例如，可利用“随手拍”等方便快捷的方式，将盲道很“忙”等不文明行为拍下来，即时发到网络等媒体上，让社会监督无处不在。 

  当人们的“心障”尽除后，广大市民的“无障碍生活”文明理念，就能自然和自觉地形成；当其内化成文明的“下意识”时，则就会一“障”除而“百障”去了。              （木目山）