本报讯 今年以来，湖滨区信访局把化解信访矛盾纠纷作为维护社会稳定，构建美丽湖滨的头等大事来抓，通过采取有效的应对措施，积极做好当前信访矛盾纠纷化解工作，为经济发展营造了和谐的社会环境。 

  该局一是每月组织乡（街道）进行一次信访矛盾纠纷排查摸底，及时发现信访苗头和潜在的矛盾纠纷，并建立三级信访排查台账，定期汇总各类倾向性信访矛盾，做好上报和沟通交流，对群众信访的事件做到早排查、早发现、早介入、早处理、早落实，确保在潜伏期和信访早期及时、妥善处理好矛盾纠纷，做到小事不出村（社区），大事不出乡（街道）。二是按照领导接访的要求，结合矛盾纠纷排查台账，实行由一名乡（街道）党政领导带一支化解队伍、包一件信访矛盾的化解机制，全面落实信访包案制度，及时组织工作人员对信访矛盾进行化解，确保信访矛盾纠纷能化解得早、化解得了、化解得好。三是对化解的信访矛盾纠纷，由乡（街道）包案领导和办案人员按时进行回访探视，及时与信访人进行沟通交流，听取信访人对矛盾纠纷化解的意见建议，耐心做好政策解释和正面教育工作。同时，及时发现和掌控新的信访苗头，做到新问题不出现，老问题不反弹。

  （殷业春）