灵宝市狠抓信访督查督办  推动群众工作发展

      今年以来，灵宝市委、市政府以教育实践活动为契机，扎实开展为民务实解难信访工作，高度重视信访督查督办工作，市委群工部认真贯彻落实中央、省、市对信访督查督办工作的要求，创新督查督办方法，不断加大信访案件督查督办力度，综合运用多种督办方式，加强对基层信访工作的督导，使一批信访问题尤其是关系群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出信访问题得到及时、有效解决，有力推动了全市群众工作的科学发展，为全市经济社会的发展创造了和谐稳定的社会环境。

一是抓住群众普遍关心和反映强烈的热点问题开展信访督查，对当前群众反映强烈的征地拆迁、拖欠民工工资、投资担保等重点问题进行重点督查督办，帮助群众解决生产生活中的实际困难和问题，切实维护了群众的合法权益。二是抓住重复信访、集体上访和非正常上访等难点问题开展信访督查督办，包括进京到省上访案件、到三门峡到市集体上访案件、重信重访案件、上级交办案件、领导批示交办案件和其他信访突出问题，全部实行件件报结制度，实现了“三访”批次和人次呈现连年下降态势和上级交办案件逐一解决妥善。三是狠抓市领导接待日交办案件的督查督办，进一步规范市领导接待日交办信访事项的办理序，对所有交办事项及时以电话、发函、会议、深入实地等形式进行督查督办，督查结果定期专题书面向接访市领导汇报，实现了市领导接访案件办结率达到了90%以上。四是市信访局对信访量大、问题多的重点地区、部门进行常态化督导督查，遇到重大节庆和敏感时期时由市委、市政府分管群众工作的领导牵头，成立由公、检、法、司和信访局正科级督察专员组成三个联合督导组经常深入各部门和乡镇进行专项督查督办，加大调查研究力度，夯实基层基础工作，严格执行信访报结逐级审核制，提高信访事项的结案率和报结质量，确保信访督查督办工作见实效，为推动全市群众工作再上台阶奠定了坚实的基础