为提高服务质量,真正为患者提供贴心服务,去年以来,市中心医院招录了一批综合素质高的医护人员,经过严格培训,上岗当了导医。她们不光要讲究礼仪,还要承担导引病人、介绍医院及各科的情况、现场处理问题等任务。一年来,已经为广大患者及家属提供了大量繁重的服务工作,受到群众的好评,被誉为该医院“一道温暖、靓丽的风景线”。 本报记者 尤黎明 通讯员 仝淑玲摄;
6月28日上午,几名患者正在向三门峡市中心医院的两名导医咨询。