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县电业局做好95598全业务上收准备工作
2014/9/22 23:26:27 来源:
三门峡日报 移动用户编发smxsjb至10658300订三门峡手机报,3元/月,不收GPRS流量费
本报讯 近日,按照国家电网公司95598全业务集中推进计划部署,以及省、市电网公司计划安排,县电业局顺利完成了电话拨测及工单流转模拟,并将自查评估结果及时反馈,充分做好95598全业务上收准备工作。 为确保此项工作顺利进行,该局严格按照市公司工作方案,明确职责分工,落实工作责任。其间,由该局市场营销部牵头,组织农电管理中心、95598客户服务中心、配电中心部门相关人员,组成95598全业务集中验证评估工作组,对本单位95598全业务集中准备工作情况进行了自查评估并形成了整改报告,及时上报市公司。同时,该局测试期间,拨测人员按照拨测模板要求,采用联通、移动、电信不同手机和固话拨打95598,分别对投诉举报、故障报修、业务咨询、停电信息发布等内容进行了模拟测试及电话落地测试,顺利完成了贯通测试的各项工作。 (张恒) |
网络编辑:王一薇