义马市农信联社党委书记、理事长 贺转峡

  近年，义马市农信联社坚持以小微企业业务为经营转型的突破口和主要增长点，积极探索和实践“精准营销、精细管理、精品服务”的营销策略，进一步提升小微企业金融服务能力，有力扶持了河南义腾新能源科技有限公司、义马市鑫之宝汽车销售服务有限公司、义马市全友家私生活馆等一大批小微企业和2100多户个体工商户发展壮大，义马市80%以上的小微企业、个体工商户均得到了我社有力的资金支持。截至9月末，我社小微企业贷款余额80436万元，较年初增加20587万元，增幅34.4%，高于各项贷款增幅21.17个百分点；小微企业当年贷款户数563户，比去年同期（252户）多311户，真正发挥了农信社在支持地方经济发展中的桥梁和纽带作用。目前，我社已经成为一家具有一定规模、经营稳健、治理规范、受小微企业欢迎的金融机构，为城乡经济发展作出了积极贡献。

  优化服务平台，提升小微企业金融服务水平。为打造全面的小微金融服务，我社成立了小微企业贷款专营机构，专门服务于小微企业和个体工商户，要求新增的授信客户和新增贷款投放中有70%和50%以上必须为中小客户。针对小微企业资金需求短、频、快的特征，我社还在服务效率上下功夫，资料完整的小微企业，授信业务从申请提交到审批完成时间不超过5天，全力支持小微企业发展。

  强化市场营销，加大业务推广力度。结合义马市政府贯彻落实“半日工作法”和“三查三保”活动工作要求，我们组织广大干部深入基层、沉到一线，开展“下基层、听民声、解难题、办实事”金融服务走访调研活动。同时，以“金融生态系统”建设、“十个品牌贷款”推广和“金融知识进万家”活动为平台，组织专业服务人员走进工业园区、小微企业集中地宣传小微企业金融服务政策，深化主动服务机制，深入了解企业生产经营和资金需求情况，及时做好对小微企业的培育、评级和授信工作。

  创新金融产品，解决融资难问题。针对小企业资金需求“小、散、弱”的特点，我社贴近企业需求，开发推出了“商贷通、联保通、金领贷、货贷通、股权贷、林权贷、宜居贷、股易贷、合贷通、账贷通”等“十个品牌贷款”，可以更好地满足不同客户的资金需求。同时，我们创新保证方式，逐步将中小企业所拥有的专利权、林权、矿权、银行理财产品、已抵押资产、商铺经营权等纳入担保物范围，推出了在建工程抵押、房地产抵押、联户联保、应收账款抵押、仓单质押、股权质押等全新的贷款担保方式，更好地满足了中小企业融资需要，有效解决了小微企业、个体商户贷款难、担保难的问题。

  切实改进服务，提高服务品质。一是实施阳光信贷工程，推行限时办结制度，一次性告知客户所需资料，建立高效的小微企业贷款审批机制，提高办贷效率。二是建立小微企业电子档案，依据市场动态，为其量身定做金融服务方案，提供贷款、存款、结算等业务，提供方便快捷的“一站式”服务，实现与小微企业的无缝对接和互动。三是公布监督电话，接受社会监督，杜绝不廉洁现象，有效提高了业务办理的透明度和公信力。

  深化服务内涵，助推小微企业健康发展。我们进一步加强对小微企业的评级授信工作，按照统一的财务与非财务指标，对小微企业进行评级授信，按照“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的原则，为其提供方便快捷的信贷服务。同时，进一步加强对小微企业的财务和内控辅导工作，通过帮助企业建立完善的财务制度，提供有价值的市场信息，健全内部管理制度，加强信用意识教育，给予积极的信贷支持等手段，使小微企业不断发展，最终成为“守信名单”企业。对这些企业，我社在资金上保证，利率上优惠，服务方式上灵活，担保上适度放宽。

　　义马市农信联社理事长贺转峡（右一）深入小微企业调研 资料图