本报讯 渑池法院改革立案方式，将立案庭和人民法庭分别立案的“双轨制”变为由立案庭统一立案的“单轨制”，理顺了立案工作机制，方便了群众诉讼，提高了立案工作的质量和效率。

  功能完善，方便快捷。立案信访场所是群众表达诉求、参与诉讼、解决矛盾纠纷的第一道关口，该院实行“一站式”立案服务，具备了诉讼引导、案件查询、法律咨询、诉前调解、立案受理、司法救助、流程管理、判后答疑、信访接待等功能；与立案有关的诉讼指南、案件审限、一审民事诉讼案件审判流程图示、诉讼风险提示、收费标准等上墙公示，为当事人答疑解惑，最大限度地方便当事人诉讼。

  完善制度，规范机制。坚持窗口单位工作的高标准和严要求，完善首问负责制度、服务承诺制度、办案公开制度、文明接待制度，要求立案信访工作人员遵守司法礼仪，规范接待用语，展现司法文明，进一步健全立案信访接待工作的制度化、规范化机制。

  提高效率，强化服务。为提高立案工作效率，节省当事人的诉讼时间，立案庭要求在受理案件时做到快审查、快立案、快移送。

  搞好接待，化解矛盾。做到有访必接、有诉必理、有问必答、有难必解，让来访的群众访到想访的人，说出想说的话，办了能办的事，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。                        （代文官）