本报讯 为深入贯彻省公安厅“互联网+便民服务平台”工作部署，让群众更加深入直观地感受到互联网对民众生活带来的便利，近日，三门峡市公安局充分顺应互联网时代对公安工作的新要求，积极致力于新媒体时代警民沟通能力的提升，高站位启动、高效能准备、高标准要求、高频度宣传、高质量推进，初步建成集户政、车驾管、出入境、消防等公安行政管理业务为一体的公安机关便民服务平台，配齐各种设备，确保满足实际工作需求，并将于11月1日正式上线运行。

  培训好民警，服务好群众。面对“互联网+便民服务平台”涉及警种多、内容专业性强、办理实效快的实际，局党委组织各单位、各业务警种责任人员分省、市、县三个层次进行集中培训，分交警、治安、户政、出入境等多个警种开展专题培训，各业务警种内部又组织系统培训，并开辟专栏实施网络培训，辅助以学习园地、经验交流、疑难解答、考核过关等多种形式，确保每一位业务民警熟悉掌握“互联网+便民服务平台”电脑客户端功能、“河南警民通”手机客户端平台的办理流程、操作规范和日常维护，为群众网上办事便捷、高效、优质提供保障。特别是交警部门，在国庆节期间对原有的群众办事大厅进行了扩建，并对相关网络设备进行全面检查维修，升级相关软件系统，为即将开展的车驾管业务网上办理、机动车驾驶人考试网上自主预约等工作优化了网络运行环境。

  全方位、无死角做好平台推广工作。在全力推进“互联网+便民服务平台”宣传工作中，全市公安机关各警种部门借助电子屏、公示栏等，滚动发布各项惠民举措。各窗口单位在醒目位置张贴各项措施的具体内容和办理流程。基层派出所及局直各分局设立警务咨询服务台，与网上微博平台遥相呼应，开展面对面的宣传、咨询、服务活动。同时，市、县两级公安机关充分利用电视、广播、报刊、网络等媒体，以及微信、微博等新型媒介开展宣传，有效增强了服务和宣传效果，扩大了平台的社会认知度。

  辛勤付出只为方便群众。该局在前期各项工作准备到位的基础上，紧紧围绕11月1日便民服务平台正式上线运行这一时间节点，开展了为期一个月的试运行工作。其间，制定完善业务办理、督察督导、部门协作、问题响应、考核奖惩机制，制定了上线事项清单，查看平台实际注册用户数及业务办理量，检查平台及警民通各个信息更新维护情况，测试预约办理及各类审批、办理类事项的办理流程，及时发现问题和不足进行改进，确保平台启动后能顺畅高效运行。目前，该局共梳理117项已上线和37项待上线事项，累计注册用户1349人，互联网便民服务平台注册用户数量、实名认证数量、网上办事数量、警民通手机软件下载数量增长迅速，群众对平台的认知度逐渐提高，群众“鼠标一点就能办成事、足不出户就能办好事”将成为现实。                （王阿斌）