本报讯  为圆满完成黄河旅游节的接待任务，三门峡大鹏国际酒店及二期天鹅湖国际大酒店精心部署、合理分工，目前各项准备工作全面完成。

  酒店从硬件入手，加大对设施、设备的检修和整改力度，进一步提升接待档次，完善服务功能。特别是大鹏二期五星级酒店——天鹅湖国际大酒店的开业，更是为黄河旅游节的接待提供了强有力的保障。在狠抓硬件的同时，他们花大力气提升酒店的软实力，把3月和4月定为培训月，从接待服务细节入手，强化员工的日常接待和英语培训，规范服务标准，组织各具特色的专题培训和技能比武，提高整体服务水平。另外，酒店强化安全防范措施，落实应急预案管理，加大监督检查力度，全力保障食品卫生安全、宾客财产与人身安全，确保各项工作万无一失。