9月22日7时50分，外边下着小雨，市人力资源市场的工作人员已经全部到位，准备开始一天忙碌有序的工作。8时一到，就有人陆续来办理业务。“我是来办就业失业登记证的，昨天我来咨询过，一看要准备那么多材料，就有点害怕，感觉这证很难办。好在工作人员很热心，把需要准备的材料一条一条列在纸上，承诺只要材料准备好很快就能办成。今天一大早我就拿着材料来了，真的很快就办好了，还是免费的。现在拿到证了，我也放心了。”拿到就业失业登记证的曹女士说。

  陈威是市人力资源市场的副主任，对近来的作风转变，他深有感触：“作为窗口单位，服务态度和工作效率同等重要，我们认真践行‘四问四做起’后，群众满意度更高了。”

  市公共资源交易中心把抓落实当成作风建设的重要抓手。该中心党组书记彭修玉说：“大家的精神面貌和工作状态比以前好了，效率也提高了。现在我们正在进一步健全限时办结制和责任追究制，对群众反映的问题要件件解决；公共资源电子化交易系统也正在完善，力争让群众不出门就能办成事。”

  市行政服务中心的工作人员也用实际行动体现了作风的转变。9月19日是星期六，该中心市工商局窗口一行3人前往市工信局，为市腾翔特种耐火材料有限公司办理手续。“这个公司属于国有改制企业，拥有32名自然人股东，办理手续，需要全体股东到场签字，但好多股东只有周末有时间。工作人员就提前联系，让企业通知全部股东在周末聚齐，上门提供服务。”该中心市工商局窗口负责人高峰说，“‘四问四做起’是最起码的要求，‘四问’引起我们反思，‘四做起’要求我们采取实际行动。转变作风不是目的，为群众和企业提供服务才是目的。”