“12315”提醒家庭装修者：事后投诉不如“事前维权” - 西部在线

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三门峡市工商局“12315”投诉中心调查了以往收到的家庭装修投诉，发现消费者多是在家装出现问题后才想到投诉，而此时装修已经结束，给消费者造成的损失很难弥补。因此，“12315”提醒广大消费者：家庭装修更应注重“事前维权”。 ■选择正规的装修公司。选择装修公司时要查看装修公司是否有营业执照和建筑装饰资格证书。有些装修公司只有设计资质，没有施工资质，这两者是有区别的。 ■深刻理解设计图纸。设计图纸与报价、用料、施工紧密相连。设计时，设计师应把所有项目都落实，消费者要签字认可，尽量避免项目“含糊”过关。 ■重视价格与质量的关系。家庭装修的造价差别主要取决于所用材料和施工工艺，而材料和施工工艺又直接决定着装修质量。消费者应事先了解具体材料和施工工艺，不要急于“搞价”，有时过低的报价意味着偷工减料。 ■签订合同要细心。消费者签订合同时，应查看对方提供的工程报价单、施工图、装修项目确定书等资料和装饰材料、施工工艺。消费者要根据设计图纸，对报价单上每一项工程的预算价格和注明的材料进行核对，弄清材料品牌、规格、产地和环保品质等，仔细阅读合同中的各项条款，提出自己的要求和建议。 ■分段验收保质量。正规的装修公司在施工中有分段验收的制度。如果施工中消费者有增减项目的需求，一定要签订增减合同，以免造成不必要的损失。工程完工后，消费者要和装修公司一起验收，验收合格后应签写工程验收单并填写工程保修单。

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