本报讯 随着以电信、网络等手段实行诈骗犯罪的案件越来越多，近日，工行三门峡灵宝支行注重风险防范教育，传达贯彻上级行加强案件和风险事件防控工作的实施意见，提高员工对案件及风险防控工作重要性的认识，并对加强案件和风险事件防控工作任务层层分解落实，通过多种形式对员工进行防范网络电信诈骗教育，同时加强外部欺诈防范宣传，利用网点信息公示栏和LED屏播放金融安全知识，成功拦截多起网络及电信诈骗。

  5月22日，工行灵宝老城支行大堂经理许新旺将一位老年客户通过电话短信受骗购买保健品的1700元追回；5月28日，又帮助一位青年客户及时识破网络诈骗，阻止其汇款，减少客户损失2200元，为此客户专程到工行灵宝老城支行送来了感谢信。

  7月22日，营业部大堂经理王佩，在得知客户银行卡里1.9万元钱不翼而飞且客户接到网站电话要求提供验证短信的消息后，意识到遇到了一种新型电信诈骗案件，立即上报行里进行系统确认，并且协助客户办理挂失销户业务，取出现金，最后办理了磁条卡升级芯片卡，同时修改了客户网上银行登录密码，受到客户连声称赞。

  (工灵宣）