本报讯 今年，县国土资源局紧紧围绕中心日常工作，坚持“科学发展，服务于民”的理念，不断对窗口业务提速提质，使窗口服务水平得到全面提升。上半年，窗口受理各类审批事项84件，办结87件，群众满意率100%。

  该局一是强化规范意识，完善服务机制。从完善服务制度入手，全面推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等工作制度，对办理事项、办理流程和办理期限都作了明确要求，使每项服务都有章可循。同时，遵循“便民、高效、透明、规范”的服务理念，进一步强化和规范服务意识。二是强化效能意识，提升服务质量。对符合规定、手续齐全的申请事项，要以最高的效率、最优的服务和最低的成本及时办理；手续不全或不符合规定要求的，要主动详细地告知申请人，帮助申请人一次性把材料补齐。三是强化便民意识，延伸服务领域。对于到窗口办事且行动不便的办事群众，主动到楼下或群众家中为服务对象签约，提高工作效率，提升服务质量，为群众提供高效便捷的服务，从而进一步促进行政审批工作发展进程。 （祝芳芳 介红谊）